Central de ajuda

Como usar o PMOC Fácil

Tudo em um lugar: o fluxo completo da foto ao PDF entregue, os guias dos recursos do assinante e as dúvidas mais comuns sobre PMOC, validade legal, pagamento e cota. Dúvida pontual? Use o botão de ajuda no canto da tela e pergunte ao assistente.

Antes de começar: o que é o PMOC e o que o app faz

O essencial em cinco pontos, para você saber exatamente o que está entregando.

O que o PMOC Fácil faz

O app monta o documento técnico completo do PMOC a partir dos dados dos equipamentos: inventário, plano de atividades por norma, agenda de 12 meses, parâmetros de qualidade do ar e identificação do responsável técnico. Você revisa, assina e entrega em PDF.

Quem é obrigado a ter PMOC

Edificações de uso público e coletivo com climatização artificial (hospitais, escolas, shoppings, escritórios, indústrias, órgãos públicos). A obrigação vem da Lei 13.589/2018, com base técnica na Portaria MS 3.523/98, na RE-09/2003 da Anvisa e nas NBR 13971, NBR 16401 e NBR 7256.

De onde vêm as atividades do plano

Nada é inventado: as atividades e periodicidades (mensal, trimestral, semestral, anual) saem das normas acima, ajustadas ao tipo, capacidade e uso de cada equipamento que você cadastrou.

O que o app não faz

O PMOC Fácil não substitui o responsável técnico. A validade legal depende da revisão e assinatura de um RT habilitado, com ART/RRT quando aplicável. O app também não executa a manutenção nem emite laudos laboratoriais de qualidade do ar.

Privacidade e dados

A prévia é anônima: nada de login. Dados de contato só são pedidos na entrega. Fotos, PDFs e assinaturas ficam em armazenamento privado e cada assinante só acessa o que é dele.

Passo a passo: da foto ao PDF entregue

Seis etapas. A prévia é grátis e o pagamento só aparece na finalização.

  1. 1

    Gere por foto

    Na tela inicial, tire ou envie a foto da etiqueta (ou do equipamento inteiro). A IA lê marca, modelo, tipo, capacidade e ano. Você pode adicionar quantos equipamentos quiser, um por um, ou subir a planilha de ativos para carga em lote.

    • Aceita JPG, PNG, WEBP, HEIC e PDF.
    • O que não estiver legível fica em branco para você completar — nada é inventado.
    • A planilha de ativos já cria os ambientes automaticamente.
    Print: tela de equipamentos com a foto sendo lida
  2. 2

    Revise a prévia grátis

    Sem login e sem pagar, você já vê o documento completo com marca d'água: inventário, plano de atividades por norma, agenda de 12 meses e parâmetros de qualidade do ar.

    • Pode trocar o mês de início da agenda antes de finalizar.
    • A prévia é sempre livre, mesmo com a cota do mês esgotada.
    GIF: rolagem da prévia com marca d'água
  3. 3

    Complete os dados da edificação

    Informe o CNPJ (os dados da empresa vêm preenchidos automaticamente), tipo de edificação, endereço, ambientes, área e população. Se o seu caso não estiver na lista, use "Outro" e escreva.

    • Ambientes vindos da planilha já aparecem prontos: só ajuste área e população.
    • Revise razão social e endereço — eles saem impressos no documento.
    Print: etapa da edificação com CNPJ enriquecido
  4. 4

    Responsável técnico e assinatura

    Preencha o responsável técnico habilitado: nome, conselho (CREA/CFT), número de registro e assinatura — desenhada na tela ou enviada como imagem.

    • A validade legal do PMOC depende da assinatura do RT habilitado, com ART/RRT quando aplicável.
    • Nos planos com multi-RT você mantém vários responsáveis na conta.
    Print: campo de assinatura do RT
  5. 5

    Finalize e pague

    Clique em "Finalizar e assinar". No avulso você paga o documento único; nos planos mensais/anuais o PMOC entra na cota do mês. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.

    • Mensal: cartão. Anual à vista: PIX ou cartão, com 2 meses grátis.
    • Cota esgotada? Compre PMOC extra no painel ou faça upgrade.
    Print: checkout com PIX e cartão
  6. 6

    Entregue o documento

    Com o pagamento confirmado, a marca d'água sai e o PDF fica pronto para baixar, imprimir ou enviar por WhatsApp e e-mail. Nos planos mensais o documento sai com a sua marca (white-label).

    • O PMOC fica salvo em "Meus PMOCs" para reemitir ou duplicar depois.
    • O selo de validade mostra a vigência do documento.
    GIF: entrega do PDF final

Guias dos recursos do assinante

O que cada recurso faz e onde ficam no painel.

Planos Inicial e Profissional

Configurar sua marca (white-label)

  1. 1.No painel, abra "Minha marca".
  2. 2.Envie o logotipo, escolha a cor de destaque e confira nome, CNPJ, telefone, e-mail e site.
  3. 3.Salve: os próximos PDFs saem com a sua identidade, sem a marca do PMOC Fácil.
Print: aba Minha marca
Plano Profissional

Usar o construtor com IA e salvar modelos

  1. 1.Abra "Construtor com IA" e escolha um modelo por contexto (hospital, indústria, escola, escritório...).
  2. 2.Peça o ajuste em linguagem natural ("inclua limpeza de dutos trimestral") e revise o que a IA mudou.
  3. 3.Aceite as alterações e salve como modelo próprio em "Meus modelos" para reutilizar nos próximos PMOCs.
GIF: comando para a IA e diff do rascunho
Todos os planos mensais

Registro mensal das execuções

  1. 1.A agenda de 12 meses já sai no documento com o mês de início escolhido.
  2. 2.Registre a execução de cada atividade no histórico do equipamento (aba QR & inventário).
  3. 3.O histórico fica disponível para fiscalização e para o cliente pelo QR.
Print: agenda anual do PMOC
Plano Profissional

QR code e inventário de ativos

  1. 1.Em "QR & inventário", gere a etiqueta QR de cada equipamento.
  2. 2.Imprima a folha de etiquetas e cole nos equipamentos.
  3. 3.Ao escanear, o cliente vê ficha técnica, vigência do PMOC e histórico — sem dados sensíveis.
  4. 4.Exporte o inventário em CSV ou PDF quando precisar.
Print: folha de etiquetas QR
Inicial e Profissional

Comprar PMOC extra

  1. 1.Quando a cota do mês acaba, o painel mostra as duas saídas: comprar extra ou fazer upgrade.
  2. 2.Escolha a quantidade de PMOCs extras e pague.
  3. 3.A liberação é automática após a confirmação do pagamento; os extras somam à cota do mês.
Print: card de consumo com upsell
Todos os planos mensais

Acesso à conta: senha ou link por e-mail

  1. 1.Depois de assinar, você recebe um e-mail com link de acesso (link mágico) — ele já entra no painel.
  2. 2.No primeiro acesso o painel oferece "criar uma senha"; é opcional e pode ser feito depois em Configurações.
  3. 3.Em /entrar você escolhe entre "e-mail e senha" ou "receber link por e-mail".
  4. 4.Esqueceu a senha? Use "receber link por e-mail" e defina uma nova senha no painel.
Print: tela de login com as duas opções
Todos os planos mensais

Livro de manutenção e PDF do registro mensal

  1. 1.Abra "Registro mensal" e escolha a competência (mês/ano).
  2. 2.Marque cada atividade como feita com data, responsável e observação; a foto é opcional.
  3. 3.Assine o registro do mês quando terminar a rodada de manutenção.
  4. 4.Baixe o PDF do mês ou o livro consolidado (com a sua marca) para mostrar na fiscalização.
Print: checklist da competência com status

Mapa do produto

Onde fica cada coisa, tela por tela.

Gerador (público)

/

Fluxo em etapas: equipamentos por foto ou planilha, edificação, responsável técnico, prévia grátis com marca d'água e finalização com pagamento.

Planos e preços

/planos

Comparativo entre avulso, Inicial e Profissional, alternância mensal/anual e o formulário Enterprise.

Central de ajuda

/como-usar

Esta página: conceitos, passo a passo, guias dos recursos, planos e cota, problemas comuns, glossário e FAQ.

Acesso do assinante

/entrar

Login com e-mail e senha ou link mágico por e-mail. Só para planos mensais/anuais.

Painel do assinante

/painel

Abas: Meus PMOCs, Registro mensal, Construtor com IA, QR & inventário, Minha marca, Como usar e Configurações (senha, plano, consumo da cota).

Ficha pública do ativo (QR)

/ativo/<token>

Página somente leitura aberta pelo QR colado no equipamento: ficha técnica, vigência do PMOC e histórico de execuções, sem dados sensíveis.

Documentos legais

/privacidade e /termos

Política de Privacidade (LGPD) e Termos de Uso, com as regras de cobrança e limitações.

Planos, cota, pagamento e cancelamento

Todas as regras comerciais, sem letra miúda. A liberação é sempre automática.

O que custa o quê

  • Prévia com marca d'água: sempre grátis e sem login, quantas vezes quiser.
  • PMOC avulso: R$ 99 por documento, anônimo, sem painel.
  • Plano Inicial: R$ 129/mês (ou R$ 1.290/ano) com 5 PMOCs por mês, até 50 equipamentos por PMOC, até 2 tipos de relatório no construtor, painel, histórico e white-label.
  • Plano Profissional: R$ 259/mês (ou R$ 2.590/ano) com 15 PMOCs por mês, equipamentos por PMOC e tipos de relatório ilimitados, multi-RT, construtor com IA e QR & inventário.
  • Enterprise: volume maior e necessidades específicas — sob consulta pelo formulário.

Formas de pagamento

  • Mensal: cartão de crédito, renovação automática.
  • Anual à vista: PIX ou cartão, com 2 meses grátis embutidos no preço.
  • Avulso e PMOCs extras: PIX ou cartão, conforme disponibilidade no checkout.
  • A liberação é sempre automática após a confirmação do pagamento — nada é solto na mão.

Cota, extras e upgrade

  • A cota conta apenas PMOCs finalizados; prévias não consomem nada.
  • A cota zera na renovação do ciclo, sem acumular.
  • Cota esgotada: compre PMOC extra (Inicial R$ 25,80/un.; Profissional R$ 17,26/un.) ou faça upgrade.
  • O upgrade vale na hora e já libera a cota e os recursos do plano maior.

Ciclo de vida da conta

  • Pagamento confirmado: acesso ativo com cota e recursos do plano.
  • Pagamento falhou: alguns dias de carência com tudo liberado enquanto a cobrança é retentada.
  • Sem regularizar: acesso pago suspenso e conta em modo leitura.
  • Cancelamento: self-service; segue ativo até o fim do ciclo pago e os PMOCs emitidos ficam preservados.

Se algo der errado (problemas comuns)

A IA não leu os dados da etiqueta

Fotografe de perto, sem reflexo e com a etiqueta preenchendo o quadro. O que não for legível fica em branco: complete à mão — nada é inventado.

A planilha de ativos não importou

Baixe o modelo na etapa de equipamentos e mantenha os cabeçalhos originais. Uma linha por equipamento e a coluna de ambiente preenchida (ela cria os ambientes automaticamente).

O CNPJ não trouxe os dados da empresa

Confira os 14 dígitos. Se a consulta pública estiver indisponível, preencha razão social e endereço manualmente — o documento sai igual.

Paguei e o acesso não liberou

A liberação depende da confirmação do pagamento (PIX pode levar alguns minutos). Recarregue o painel ou abra o link do e-mail de boas-vindas; se persistir, fale com o suporte pelo site.

Não recebi o e-mail de acesso

Verifique spam e lixo eletrônico e confirme o endereço usado na compra. Em /entrar você pode pedir um novo link por e-mail.

O PDF saiu com marca d'água

Marca d'água é da prévia. Ela sai depois da finalização com pagamento confirmado (ou do consumo da cota, no plano mensal).

O PDF não saiu com a minha marca

Configure logo e cor em "Minha marca". O white-label vale para os planos mensais/anuais; no avulso o documento sai com a marca do PMOC Fácil.

O QR abre uma página sem histórico

O histórico aparece conforme você registra as execuções no Registro mensal. Sem execuções lançadas, a ficha mostra só os dados técnicos e a vigência.

Glossário

PMOC
Plano de Manutenção, Operação e Controle: documento que descreve como o sistema de climatização é mantido, operado e controlado.
Responsável técnico (RT)
Profissional habilitado (engenheiro ou técnico registrado no CREA/CFT) que revisa e assina o PMOC, assumindo a responsabilidade técnica.
ART / RRT
Anotação/Registro de Responsabilidade Técnica emitidos pelo conselho profissional para vincular o RT ao serviço.
Periodicidade
Frequência de cada atividade do plano: mensal, trimestral, semestral ou anual, conforme a norma e o tipo de equipamento.
Competência
O mês/ano de referência de um registro de execução no livro de manutenção.
White-label
Documento com a marca do assinante (logo, cor e dados), sem nenhuma menção ao PMOC Fácil.
Cota
Quantidade de PMOCs finalizados incluída no plano por ciclo; prévias não contam.
PMOC extra
Documento adicional comprado por unidade quando a cota do ciclo já foi consumida.

Perguntas frequentes

O Plano de Manutenção, Operação e Controle documenta como os sistemas de climatização de um ambiente de uso coletivo são mantidos, operados e controlados. A Lei 13.589/2018 obriga edificações de uso público e coletivo com climatização artificial a manter o PMOC, com base técnica na Portaria MS 3.523/98, na RE-09/2003 da Anvisa e nas normas NBR 13971, NBR 16401 e NBR 7256.

Pronto para gerar?

A prévia é grátis, sem login. O pagamento só aparece quando você decide finalizar.

A validade legal do PMOC depende da revisão e assinatura de responsável técnico habilitado, com ART/RRT quando aplicável.